在清华经管学院的同学们中间，流传着这么一句话：“有困难，找静达。”当同学们在学习中或者生活中遇到了问题或困惑，无论是留学、选课、退课、情感、生活……都会来到伟伦楼 116办公室，杨静达老师总是在这里，给予同学们最贴心的帮助和指导。工作12年来，杨老师始终用一颗诚挚的心面对同学，慢慢地走进了同学们柔软的内心。
大学毕业后，杨静达来到清华经管学院的教学办公室工作，“我想和年轻人在一起，希望通过自己的努力，和同学们一起成长。”就是这一个简单的想法，让她在经管学院一待就是12年。12年来，她帮助过遇到困难准备退学的同学、温暖过因为课程重修而焦虑的同学、关爱过家庭贫困缺乏自信的同学……日复一日，年复一年，她每天处理几十封邮件、接听几十个电话、不断接待同学来访，她将心血投入到看似简单繁琐的工作，赢得了同学们的信任和爱戴。
刚刚走上工作岗位时，杨老师远没有现在那样驾轻就熟，甚至有很多时候感到力不从心、措手不及。为了最快速、最稳妥、最科学地解决同学们的问题，她在不断提升自己的同时，悄悄准备了一个小笔记本随身携带，每天认真记录同学们的问题，分类处理、深入思考，并向有经验的老师反复请教。通过不断地积累和积极地工作，她越来越得心应手，而这个做笔记的习惯也被一直保留下来，十二年来她的工作笔记已经累积了一个大纸箱之多。
12年来，杨老师和同学们交往的细节不计其数。当学习中遇到困惑，选课出现什么问题，甚至生活、思想上的疑惑或烦恼，同学们都会第一时间想到杨老师，于是同学们就有了“有困难，找静达”的说法。杨老师也会通过点滴小事，用心记住同学们不同的性格特点和个人情况，拉近和他们的距离。杨老师说：“我可能认识你们每一个学生”。当每年数百学生毕业时，他们突然发现自己的邮箱里多了一封邮件，打开后会看到杨老师发来的谆谆叮嘱，信中的文字流淌着她对同学们的留恋和不舍。
“杨老师没有令人潸然泪下或与众不同的故事，这么多年，她做的是最普通、最贴近同学的无数件‘小事’。不过，要想从‘平凡’中获得所有人的肯定和赞许，更是不容易。每当我们遇到问题的时候，一想到有杨老师在，自己也变得勇敢起来；每当我们想到她的时候，就如同看到了一片阳光，她的乐观和热情感染着我们，她是我们心中永远的静达姐姐……”经管学院研究生、学生辅导员仁钦卓玛这样评价杨静达，相信这也代表了所有同学对她的认可。
注：本文改编自《有困难，找静达——记威尼斯9499登录入口经济管理学院教学办公室杨静达老师》（田姬熔、石怡，新清华，2015年1月16日）。
