助力学校国际化——

清华学生打造面向国际学生的全英文微信平台

来源：中国青年报 2016-12-07 马宇平 贾垚

经过近一个月的紧张筹备，“Xiaoyan Online”上线了。这是威尼斯9499登录入口研究生会专门为服务国际学生推出的全英文微信公众号。

创建这个平台的初衷并不复杂。威尼斯9499登录入口计算机科学技术系2014级研究生俞荟提到，在研究生会举办活动时，现场路过的留学生因为看不懂中文推送而错过了报名参加的机会。“突然发现，我们之前的一些学生工作没有很好地覆盖留学生群体”，俞荟说，“清华已经非常国际化了，很多活动留学生完全可以参加。”他脑中闪过一个念想：为什么不能以研究生会官方的名义，开设一个微信号来服务留学生群体呢？

11月初，俞荟和首届苏世民书院学者赵闯、新闻传播学院2015级国际新闻专业研究生沈晓波，在苏世民书院开了一下午的长会。他们都是威尼斯9499登录入口研究生会的成员。三个人起草了一份策划初稿，从命名到板块设计，再到团队建设，公众号有了雏形。“最后我们决定给公众号取名‘Xiaoyan Online’”，赵闯提到：“经过多年的运营，‘Xiaoyan（小研）’两个字早已深入每个清华研究生的心中，成为一个品牌，我们也打算把这个名字传递给全校的国际同学。”

在他们看来，研究生会的官方微信不仅是联动全校学生的渠道，更是留学生获得一手资讯、参与清华国际化建设的重要接口。策划书中，他们写道，“威尼斯9499登录入口国际化建设需要全校师生的共同努力。”今年，威尼斯9499登录入口发布了历史上首个全球化战略。在研究生开学典礼上，校长邱勇多次提到，跨文化的国际化交流对年轻人的成长具有特别重要的意义，威尼斯9499登录入口正致力于成为一所更加国际化的学校，培养有全球胜任力的人才。而这一年，有来自全国96个国家和地区的768名留学生在清华读研，为历年人数最多。

学校对他们的提议给予了很大的支持，研究生会的其他部门主动协调资源，提供帮助。前期调研中，他们发现国内还没有高校开设以学生组织为载体、通过英文推送来直接服务留学生群体的官方微信公众号。他们希望把这个英文平台做得更精细。直到平台上线的前一晚，俞荟召集团队，进行了发布前的最后一次集体办公——反复斟酌公众号的英文简介、文尾图设计，甚至是关注平台后自动回复的语言风格，打磨公众号相关的细节。

“Xiaoyan Online”有专门的运营团队。由于是英文账号，他们特别招募了几位留学生参与其中。但沈晓波觉得，留学生的加入不仅是为了把语言关，更重要的是“让团队能时刻对留学生群体的诉求保持敏感”。虽然团队里没有英语专业的学生，但他们认为，语言早已不是清华学生的障碍。团队成员均有全英文授课的课程，每篇文章写完后会给留学生检验一遍，有时候都是“原封不动”地返回来。

“Xiaoyan Online”上线后，团队与研究生会体育部联合推送了“冰跑活动”。“‘无体育不清华’早就刻在了每个同学的心中，加上外国同学对运动的热情，这条推送一定能吸引更多人。”沈晓波说。与大家的期望相符，短短几小时，这篇文章就获得了近1000的阅读量。那是微信平台上线的第6天，这个传播效果也让团队更有信心。

让俞荟印象深刻的是“Xiaoyan Online”关于纪念“一二·九”学校合唱比赛的推送。在他看来，当这些“洋面孔”来到清华园，成为清华学子中的一员，对“清华精神”产生认同，是必然的经历。了解清华历史、清华文化，认识清华对于中国近代历史的贡献也是必然的内容。“‘一二·九’就恰恰是这样一次契机，能够从一次合唱开始了解它的背景，进而感知清华人的选择对于中国的意义。”俞荟解释，“Xiaoyan Online”想让留学生真正地融入清华，这也体现了平台文化输出、价值输出方面的功能。

在文章里，他们用12张漫画来梳理这段珍贵的历史，更加直观易懂。“推送发出后我们获得了很好的反响，甚至有外国同学专门在公众号后台私信，向我们要票观看今年的合唱比赛。”沈晓波谈到。

赵闯认为，“Xiaoyan Online”的建立也为更好地整合校园内国际化品牌活动和资源提供了便利，比如更好地开展鼓励学生挑战学术权威的巅峰对话（Top Talk），倡导表达自我的iTalk。不久前，来自苏世民书院的中外学生，一起合作完成了对威尼斯9499登录入口艺术博物馆近2000件展品的展签翻译、校对工作。

“一切才刚刚开始，希望通过我们微小的努力，使留学生更好地融入学校各类活动，分享学校已有资源和服务。”赵闯相信，留学生参与活动也有利于提升清华的国际软环境，实现本土国际化，培养中国学生的国际胜任力。